2.STANDAR PELAYANAN KLASTER 2 PUSKESMAS SIDODADI

PENYAMPAIAN PELAYANAN ( SERVICE DELIVERY )

NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan

1. Terdaftar di loket pendaftaran
2. Membawa buku KIA
3. Membawa rujukan lama dan surat keterangan dalam perawatan untuk pasien yang memperpanjang rujukan
4. Membawa kartu TB

2.

Sistem Mekanisme dan Prosedur

Pelayanan Ibu Hamil : ANC Terpadu

1. Petugas memanggil pasien sesuai antrian di aplikasi SIKUAT
2. Petugas melakukan anamnesa
3. Pertugas melakukan skrining sesuai paket pelayanan
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik 10 T.
5. Petugas menganjurkan pemeriksaan laboratorium sesuai dengan indikasi pasien
6. Petugas menegakkan diagnosa dan memberikan KIE
7. Petugas memberikan pengobatan
8. Petugas menginput data di aplikasi SIKUAT dan SICANTIK
9. Petugas memberikan surat rujukan jika diperlukan
10. Pasien mengambil obat diruang farmasi

Pelayanan Bayi dan Anak Pra sekolah :

1. Petugas memanggil pasien sesuai antrian di aplikasi SIKUAT
2. Petugas melakukan anamnesa
3. Petugas melakukan skrining sesuai paket pelayanan
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik
5. Petugas menegakkan diagnosa dan memberikan KIE
6. Petugas memberikan pengobatan
7. Petugas menginput data di aplikasi SIKUAT
8. Petugas memberikan surat rujukan jika diperlukan
9. Pasien mengambil obat diruang farmasi

Usia Sekolah dan Remaja:

1. Petugas memanggil pasien sesuai antrian di aplikasi SIKUAT
2. Petugas melakukan anamnesa
3. Petugas melakukan skrining sesuai paket pelayanan
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik
5. Petugas menegakkan diagnosa dan memberikan KIE
6. Petugas memberikan pengobatan
7. Petugas menginput data di aplikasi SIKUAT
8. Petugas memberikan surat rujukan jika diperlukan
9. Pasien mengambil obat diruang farmasi

Pelayanan Gizi :

1. Petugas gizi melakukan pengkajian gizi tentang:

1. Antropometri
2. Biokimia
3. Pemeriksaan fisik
4. Riwayat gizi

2. Petugas gizi menegakkan diagnosa gizi:

1. Problem
2. Etiologi
3. Signs/symptoms

3. Petugas gizi melakukan intervensi gizi:

1. Edukasi
2. Konsultasi

4. Jika tidak bisa ditangani, Petugas Gizi akan melakukan rujukan Petugas Gizi menentukan rencana monitoring dan evaluasi yang akan dilakukan (rencana kunjungan ulang)

Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut :

1. Petugas memanggil pasien dari antrian SIKUAT
2. Petugas mengidentifikasi dan menganamnesis pasien
3. Petugas melakukan skrining kesehatan sesuai paket pelayanan
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik pada pasien
5. Petugas menjelaskan rencana perawatan kepada pasien
6. Petugas melakukan tindakan jika dibutuhkan tindakan medis
7. Petugas memberikan kitir kepada pasien untuk dibayarkan setelah dilakukan tindakan
8. Petugas menginput data di aplikasi SIKUAT
9. Petugas memberikan rujukan jika diperlukan
10. Pasien mengambil obat di farmasi jika diperlukan

Pelayanan TB :

1. Petugas memakai APD
2. Petugas menyiapkan formulir pencatatan pasien TB antara lain TB 01, TB 02, TB 03 UPK dan buku harian TB
3. Petugas memanggil pasien
4. Petugas menjelaskan maksud dan tujuan pengobatan, informasi lain terkait penyakit TB
5. Petugas melakukan skrining sesuai paket pelayanan
6. Petugas melakukan pengobatan dan berkolaborasi dengan pengawas menelan obat (PMO)
7. Petugas mencatat pada formulir pencatatan pasien TB dan SITB

Pelayanan Ruang Eidelweis :

Alur Rujuk Masuk :

1. Pasien datang membawa hasil tes HIV reaktif dan status rujuk masuk dari layanan PDP lainnya
2. Petugas melakukan anamnesa dan skrining sesuai pasket pelayanan
3. Petugas melakukan konsultasi pada Dokter Konselor HIV untuk menegakkan diagnosa
4. Dokter memberikan konseling tentang pengobatan HIV
5. Dokter memberikan surat pengantar rujukan ke RS jika diperlukan pemeriksaan dan pengobatan lanjutan
6. Dokter memberikan resep
7. Pasien mengambil obat diruang farmasi
8. Petugas mendokumentasikan kegiatan pada aplikasi SIHA

Alur Rujukan Internal :

1. Pasien datang dari rujukan ruang layanan dengan hasil tes HIV reaktif
2. Petugas melakukan anamnesa dan melakukan skrining sesuai paket pelayanan
3. Petugas melakukan konsultasi pada Dokter Konselor HIV untuk menegakkan diagnosa
4. Dokter memberikan konseling tentang pengobatan HIV
5. Petugas memberikan surat pengantar rujukan ke RS jika diperlukan pemeriksaan dan pengobatan lanjutan
6. Dokter memberikan resep
7. Pasien mengambil obat dirunag farmasi
8. Petugas mendokumentasikan kegiatan pada aplikasi SIHA

3.

Jangka Waktu Penyelesaian

15-30 menit

4.

Biaya / Tarif

Pasien Umum :

Peraturan Bupati Sidoarjo Nomor 01 Tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

Pasien JKN : Gratis

Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program  Jaminan Kesehatan

Pelayanan Skrining Kehamilan : Gratis

Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 52 Tahun 2017 tentang Eliminasi Penularan Human Immunodeficiency Virus, Sifilis dan Hepatitis B dari ibu ke anak

Pelayanan TB dan HIV : Gratis

5.

Produk Pelayanan

1. Pelayanan Ibu Hamil, Bersalin dan Nifas
2. Pelayanan Bayi dan Anak Pras Sekolah
3. Pelayanan Kesehatan Calon Pengantin dan KB
4. Pelayanan Usia Sekolah dan Remaja
5. Pelayanan Imunisasi
6. Pelayanan USG
7. Pelayanan Gizi
8. Pelayanan TB
9. Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut
10. Pelayanan TB
11. Pelayanan HIV
12. Hasil Skrining sesuai paket pelayanan
13. Kartu TT
14. Surat Keterangan Sehat
15. Surat Keterangan Berobat
16. Surat Keterangan Istirahat
17. Rujukan

6.

Penanganan Pengaduan, Saran & Masukan

a.Telp : (031) 99723500

b.SMS/WA : +6282231036373

c.Kotak saran

d.Email: sidodadipuskesmas@gmail.com

e.Instagram : @puskesmas.sidodadi

f.Google review : https://g.co/kgs/aQQBwbG

g.Barcode e SKM

h.Secara langsung