|
2.STANDAR PELAYANAN KLASTER 2 PUSKESMAS SIDODADI
|
|
PENYAMPAIAN PELAYANAN ( SERVICE DELIVERY )
|
NO
|
KOMPONEN
|
URAIAN
|
1.
|
Persyaratan
|
- Terdaftar di loket pendaftaran
- Membawa buku KIA
- Membawa rujukan lama dan surat keterangan dalam perawatan untuk pasien yang memperpanjang rujukan
- Membawa kartu TB
|
2.
|
Sistem Mekanisme dan Prosedur
|
Pelayanan Ibu Hamil : ANC Terpadu
- Petugas memanggil pasien sesuai antrian di aplikasi SIKUAT
- Petugas melakukan anamnesa
- Pertugas melakukan skrining sesuai paket pelayanan
- Petugas melakukan pemeriksaan fisik 10 T.
- Petugas menganjurkan pemeriksaan laboratorium sesuai dengan indikasi pasien
- Petugas menegakkan diagnosa dan memberikan KIE
- Petugas memberikan pengobatan
- Petugas menginput data di aplikasi SIKUAT dan SICANTIK
- Petugas memberikan surat rujukan jika diperlukan
- Pasien mengambil obat diruang farmasi
Pelayanan Bayi dan Anak Pra sekolah :
- Petugas memanggil pasien sesuai antrian di aplikasi SIKUAT
- Petugas melakukan anamnesa
- Petugas melakukan skrining sesuai paket pelayanan
- Petugas melakukan pemeriksaan fisik
- Petugas menegakkan diagnosa dan memberikan KIE
- Petugas memberikan pengobatan
- Petugas menginput data di aplikasi SIKUAT
- Petugas memberikan surat rujukan jika diperlukan
- Pasien mengambil obat diruang farmasi
Usia Sekolah dan Remaja:
- Petugas memanggil pasien sesuai antrian di aplikasi SIKUAT
- Petugas melakukan anamnesa
- Petugas melakukan skrining sesuai paket pelayanan
- Petugas melakukan pemeriksaan fisik
- Petugas menegakkan diagnosa dan memberikan KIE
- Petugas memberikan pengobatan
- Petugas menginput data di aplikasi SIKUAT
- Petugas memberikan surat rujukan jika diperlukan
- Pasien mengambil obat diruang farmasi
Pelayanan Gizi :
- Petugas gizi melakukan pengkajian gizi tentang:
- Antropometri
- Biokimia
- Pemeriksaan fisik
- Riwayat gizi
- Petugas gizi menegakkan diagnosa gizi:
- Problem
- Etiologi
- Signs/symptoms
- Petugas gizi melakukan intervensi gizi:
- Edukasi
- Konsultasi
- Jika tidak bisa ditangani, Petugas Gizi akan melakukan rujukan Petugas Gizi menentukan rencana monitoring dan evaluasi yang akan dilakukan (rencana kunjungan ulang)
Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut :
- Petugas memanggil pasien dari antrian SIKUAT
- Petugas mengidentifikasi dan menganamnesis pasien
- Petugas melakukan skrining kesehatan sesuai paket pelayanan
- Petugas melakukan pemeriksaan fisik pada pasien
- Petugas menjelaskan rencana perawatan kepada pasien
- Petugas melakukan tindakan jika dibutuhkan tindakan medis
- Petugas memberikan kitir kepada pasien untuk dibayarkan setelah dilakukan tindakan
- Petugas menginput data di aplikasi SIKUAT
- Petugas memberikan rujukan jika diperlukan
- Pasien mengambil obat di farmasi jika diperlukan
Pelayanan TB :
- Petugas memakai APD
- Petugas menyiapkan formulir pencatatan pasien TB antara lain TB 01, TB 02, TB 03 UPK dan buku harian TB
- Petugas memanggil pasien
- Petugas menjelaskan maksud dan tujuan pengobatan, informasi lain terkait penyakit TB
- Petugas melakukan skrining sesuai paket pelayanan
- Petugas melakukan pengobatan dan berkolaborasi dengan pengawas menelan obat (PMO)
- Petugas mencatat pada formulir pencatatan pasien TB dan SITB
Pelayanan Ruang Eidelweis :
Alur Rujuk Masuk :
- Pasien datang membawa hasil tes HIV reaktif dan status rujuk masuk dari layanan PDP lainnya
- Petugas melakukan anamnesa dan skrining sesuai pasket pelayanan
- Petugas melakukan konsultasi pada Dokter Konselor HIV untuk menegakkan diagnosa
- Dokter memberikan konseling tentang pengobatan HIV
- Dokter memberikan surat pengantar rujukan ke RS jika diperlukan pemeriksaan dan pengobatan lanjutan
- Dokter memberikan resep
- Pasien mengambil obat diruang farmasi
- Petugas mendokumentasikan kegiatan pada aplikasi SIHA
Alur Rujukan Internal :
- Pasien datang dari rujukan ruang layanan dengan hasil tes HIV reaktif
- Petugas melakukan anamnesa dan melakukan skrining sesuai paket pelayanan
- Petugas melakukan konsultasi pada Dokter Konselor HIV untuk menegakkan diagnosa
- Dokter memberikan konseling tentang pengobatan HIV
- Petugas memberikan surat pengantar rujukan ke RS jika diperlukan pemeriksaan dan pengobatan lanjutan
- Dokter memberikan resep
- Pasien mengambil obat dirunag farmasi
- Petugas mendokumentasikan kegiatan pada aplikasi SIHA
|
3.
|
Jangka Waktu Penyelesaian
|
15-30 menit
|
4.
|
Biaya / Tarif
|
Pasien Umum :
Peraturan Bupati Sidoarjo Nomor 01 Tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
Pasien JKN : Gratis
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan
Pelayanan Skrining Kehamilan : Gratis
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 52 Tahun 2017 tentang Eliminasi Penularan Human Immunodeficiency Virus, Sifilis dan Hepatitis B dari ibu ke anak
Pelayanan TB dan HIV : Gratis
|
5.
|
Produk Pelayanan
|
- Pelayanan Ibu Hamil, Bersalin dan Nifas
- Pelayanan Bayi dan Anak Pras Sekolah
- Pelayanan Kesehatan Calon Pengantin dan KB
- Pelayanan Usia Sekolah dan Remaja
- Pelayanan Imunisasi
- Pelayanan USG
- Pelayanan Gizi
- Pelayanan TB
- Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut
- Pelayanan TB
- Pelayanan HIV
- Hasil Skrining sesuai paket pelayanan
- Kartu TT
- Surat Keterangan Sehat
- Surat Keterangan Berobat
- Surat Keterangan Istirahat
- Rujukan
|
6.
|
Penanganan Pengaduan, Saran & Masukan
|
a.Telp : (031) 99723500
b.SMS/WA : +6282231036373
c.Kotak saran
d.Email: sidodadipuskesmas@gmail.com
e.Instagram : @puskesmas.sidodadi
f.Google review : https://g.co/kgs/aQQBwbG
g.Barcode e SKM
h.Secara langsung
|